健康や体調、介護や子育てのこと等などのご相談を、看護師が電話でお受けするサービスです。
必要に応じて、ＬＩＮＥアプリでの対応も可能です。
👉やまのナースサポート「エンツギ」電話相談支援
電話相談支援サービス（エンツギ安心会員）
コンテンツ
○看護師が電話で相談をお受けするサービス
【具体的なサービスメニュー】
◆エンツギ安心会員
・事業所から会員への電話確認1回／月
・会員からの電話相談2回／月
◆エンツギ安心会員ゴールド
・事業所から会員への電話確認1回／月
・会員からの電話相談2回／月
◆エンツギ安心会員プラチナ
・事業所から会員への電話確認1回／月
・会員からの電話相談2回／月
※これらの他にも、柔軟に対応しますので、お気軽にご相談ください！
対象地域と営業時間
【営業日（時間）】
・月～金の8時～17時 ※土日、時間帯は要相談
※12月30日～1月3日休み
【対象者】
・周南圏域の住民すべて
サービス利用までの流れ
①電話・メール・オンライン・申込用紙（郵送・FAX）のいずれかで連絡
②担当者が電話で連絡
・説明
・同意が得られれば契約
③契約
・原則は対面で契約するが、遠距離、体調不良などの理由により、郵送での契約書のやり取りになることもある
④初回サービス利用時
・問診、アセスメント
⑤サービス定着
※必要に応じてサービス内容の変更（個別対応：要相談）
※必要に応じてリファー（他の専門機関など必要なサービスへつなぐ）
料金
・エンツギ安心会員ノーマル 500円／月
・エンツギ安心会員ゴールド 1,000円／月
・エンツギ安心会員プラチナ 3,000円／月
こんなメリットがあります
・同居家族のことをすぐに相談できる。
・子どもから高齢者のことまで、ひと家庭、どなたか1人の契約でOK。
・自分の家族に看護師がいる感覚。
・ちょっときける安心感。
・相談にのり、最適な専門職におつなぎすることも可能です。
・電話だけだとまだ不安な方には、訪問サービス「エンツギ」もあります（鹿野・大向限定）。
・地域の人のサポートへもおつなぎします。
・継続した安心が得られます。
担当者
